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Identificação da empresa
A Ferragens do Marques é uma empresa que se
dedica à importação e comercialização de ferragens e portas para os mercados da
Construção Civil e Obras Públicas, Caixilharia, Carpintaria e Serralharia.
Especializada neste sector desde 1985, conta com uma experiência acumulada aos
serviços dos mais variados clientes em Portugal e no Estrangeiro. A actividade
desenvolve-se num cenário de crescimento sustentado, sempre com o intuito de
estreitar relações com os seus principais parceiros: clientes, fornecedores e
colaboradores.
Uma criteriosa selecção de
produtos, um rigoroso cumprimento dos prazos de entrega e um serviço ao cliente
acima da média, fazem da Ferragens do Marquês uma empresa referência no seu
sector.
Instalações e localização
A Ferragens do Marquês possui as
suas instalações na zona centro do país, sendo privilegiada por uma rede de
acessos (A1, Linha do Norte, IC1, IC8, IP3…) que a colocam a poucas horas de
distância de qualquer localidade do território continental.
Possui novas instalações físicas
de armazenagem compostas por três armazéns com, sensivelmente, 2.000m2 de área
total, situados na Zona Industrial de Pombal.
Os primeiros 20 anos de história
Os 20 anos de história da Ferragens do
Marquês conferem-lhe um estatuto inigualável no mercado das ferragens, mercê da
sua experiência acumulada e da manutenção de um absoluto rigor com que se
relaciona com todos os seus clientes, independentemente da sua dimensão ou
sector de actividade.
O serviço ao cliente
O conhecimento que possui, quer pelo know-how
adquirido ao longo de 20 anos, quer pelo relacionamento que mantém com as suas
fontes de fornecimento, é um factor determinante no desenho da solução que
melhor se enquadra nas necessidades dos seus clientes e no processo de
acompanhamento pós-venda. O serviço pós-venda da Ferragens do Marquês, uma das
suas características mais marcantes na fidelização dos seus clientes, orgulha-se
de atender e resolver qualquer reclamação, na maioria dos casos, em prazos
inferiores a 48 horas.
